PROLARGUS : Quelle place pour l'expert automobile demain ?
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créé le : 14 Mars 2017Par
Justine Pérou Publié le 13/03/2017
Les fraudes au kilométrage ainsi que les nouvelles solutions de mobilités ont poussé l'Alliance nationale des experts en automobile (ANEA) à mettre en place de nouveaux moyens pour encadrer la profession.
Face à l’arrivée des véhicules connectés et autonomes et à l’évolution des nouvelles habitudes des automobilistes, pas facile pour les experts automobiles de trouver leur place.
« Nous nous devons de rendre des rapports d’expertise de véhicules dangereux ou pas, ou gravement endommagés pour le droit à circuler. Il en va de la sécurité des conducteurs et c’est pour cela que nous voulons nous rapprocher d’eux », souligne François Mondello, nouveau président de l’Alliance nationale des experts en automobile (ANEA).
L’organisme a donc créé une filiale nommée
"ANEA Prospective et communication", présidée par Laurent Hecquet, qui a pour but de
« s’ouvrir au marché des particuliers et de leur donner de précieux conseils », explique l’élu. D’après lui, sur
plus de 3 millions de sinistres en France, la perte totale des véhicules est estimée à
10%, soit plus de
350 000 personnes qui doivent racheter un véhicule. L’objectif est donc de créer un label pour ainsi développer et créer de nouveaux services de conseils à destination des particuliers comme sur la réglementation, les devis de réparation, la sécurisation des transactions VO, l’écodiagnostic, etc.
La protection du consommateur et la sécurisation de son véhicule est une problématique de plus en plus importante du métier d’expert. Et l’histoire des
5 000 véhicules gravement endommagés (VGE) maquillés en VO en 2015 (faux rapports d’expertise) a été un
« bon » électrochoc pour la profession.
« Ce fut un véritable coup de bambou car c’est notre image, encore une fois, qui a été salie. Mais cette affaire nous a aidés, elle a permis de dialoguer avec les pouvoirs publics et de leur prouver que nous pouvions jouer un rôle fondamental en interne », appuie François Mondello.
Ainsi
« pour éliminer les brebis galeuses de la profession », plusieurs moyens ont été mis en place. Depuis début janvier 2017, les bons gestes et les bons réflexes sont de rigueur.
Les experts ne peuvent plus déposer leurs rapports en préfecture mais doivent les soumettre au concentrateur de l’ANEA, sorte de plateforme numérique de contrôle, pour être enregistrés et validés dans sa nouvelle base Data.
Concernant la déontologie, le ministère de l’Intérieur vient d’engager des travaux, à la demande de l’ANEA, pour un projet de loi fin qui verra le jour en septembre 2017. La version retenue devra mettre en exergue un référentiel métier et définir le rôle ainsi que la place de l’expert dans le code de la route, à savoir, délimiter et caractériser leurs relations avec leurs collaborateurs directs comme les assureurs, les réparateurs et également les automobilistes.
A noter également qu’un arrêté de la cour de cassation vient de confirmer
le rôle économique de l’expert dans le chiffrage d’une réparation. Ce texte fait office de jurisprudence sur laquelle il appartient désormais à l’expert de se prononcer sur le tarif horaire applicable des carrossiers et se baser sur les prix publics pratiqués par les professionnels voisins lorsque l’expertise a lieu dans un garage non-agréé. Une liberté d’évaluer les prix jusqu’alors toujours remise en cause. Selon François Mondello,
« le consommateur ne sera plus l’otage de l’atelier et gardera son indépendance ». Cette décision a été prise dans le cadre d’un conflit opposant un carrossier et un assureur.
AUTO INFOS : Une nouvelle équipe à la tête de l’ANEA
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créé le : 14 Mars 2017
lundi 13 mars 2017
Une nouvelle équipe à la tête de l’ANEA
par Frédéric MARTY
L’organisation professionnelle vient de renouveler son équipe dirigeante dans le cadre de l’assemblée générale annuelle. Un mandat placé sous le signe de la diversification de la profession, notamment auprès du grand public.
François Mondello vient d’être élu président de l’Alliance nationale des experts en automobile (ANEA) pour un mandat de quatre ans. Il succède à Philippe Ouvrard, qui passe la main après deux mandats à la tête de l’organisation. Le nouveau président sera notamment épaulé Christophe Theuil, qui endosse le rôle de président délégué. Les deux représentants de cette nouvelle équipe souhaitent accélérer la diversification du métier d’expert autour de services proposés aux automobilistes. Dans un contexte structurel de baisse de la sinistralité, le nombre de dossiers d’expertises suit une courbe identique à celle des accidents. La perspective d’une conduite de plus en plus déléguée devrait accentuer cette tendance à la baisse dans les années à venir. Face à ces paramètres incontournables, les experts doivent réagir pour pérenniser leur profession. Une démarche déjà entamée depuis quelques années mais dont les résultats doivent se concrétiser plus largement. Pour y parvenir, l’ANEA vient de créer une filiale baptisée ANEA Prospective et Communication.
Séduire l’automobiliste
Animée par Christophe Theuil et Laurent Hecquet, fondateur d’Automobilité et Avenir, cette branche doit assurer une veille technologique au bénéfice de tous les experts. Elle doit également s’emparer du sujet de la diversification auprès des particuliers. Plusieurs dossiers sont déjà lancés, à l’image de Carré Expert Auto pour la sécurisation des transactions de VO. « L’expert a un rôle de conseil et un rôle pédagogique importants, ce qui légitime notre ouverture vers les particuliers », explique Christophe Theuil. Au-delà des véhicules d’occasion, les experts travaillent sur des dossiers comme la sécurisation des rejets polluants et des véhicules partagés. Deux thèmes sur lesquels la neutralité des experts et leur connaissance technique pourraient s’exprimer pleinement. Une position qui devrait être renforcée par la validation par le Conseil d’État d’un code de déontologie de la profession, qui sera intégré au sein du code de la route.
Photo : Mélanie Robin
PROLARGUS : François Mondello devient le nouveau président de l'ANEA
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créé le : 14 Mars 2017
Par
Justine Pérou Publié le 13/03/2017
L'Alliance nationale des experts en automobile a profité de son congrès annuel pour renommer son organigramme.
François Mondello succède donc à Philippe Ouvrard.
Christophe Theuil le secondera dans ses missions en tant que président délégué.
L’Alliance nationale des experts en automobile (ANEA) a fêté ses 10 ans, le vendredi 10 mars 2017, lors de son 11e congrès à Issy-les-Moulineaux (92). L’occasion pour Philippe Ouvrard, ancien président de l’ANEA depuis 2011 de passer la main et pour les adhérents, d’élire un nouveau bureau.
Et c’est l’expert d’Aix-en-Provence (13)
François Mondello qui siègera à la tête de la présidence de l’Alliance pour un mandat de trois ans. Pour le chapeauter, l’assemblée générale a également élu Christophe Theuil, expert de La Rochelle (17), en tant que président délégué. Lionel Namin garde quant à lui, son poste de secrétaire général.
Ancien responsable de l’association "40 millions d’automobilistes", Laurent Hecquet devient directeur général d’une nouvelle branche de l’alliance, "l’ANEA prospective et communication". Ce dernier sera en charge du développement des nouveaux services des experts destinés aux particuliers.
AM TODAY : ANEA, François Mondello élu Président
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créé le : 14 Mars 2017
ANEA (Experts): François Mondello élu Président
Les experts en automobile adhérents Anea réunis en assemblée générale élective lors du 11ème Congrès ANEA au Palais des Congrès d’Issy vendredi 10 mars 2017 ont élu la liste conduite par François MONDELLO, précédemment administrateur national Anea. François Mondello devient Président de l’Alliance Nationale des Experts en Automobile. Il succède à Philippe Ouvrard, qui a œuvré lors des deux derniers mandats.
TOKSTER : François Mondello élu président de l’ANEA
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créé le : 14 Mars 2017
François Mondello élu président de l’ANEAFrançois Mondello a été élu à la présidence de l’ANEA (Alliance nationale des experts automobile) pour 4 ans. Il succède à Philippe Ouvrard, président depuis 2011.
AUTOACTU : Les experts bien décidés à faire le ménage dans leur profession
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créé le : 13 Mars 2017
"L'affaire des 5000 VO" qui a mis en cause plusieurs experts véreux a obligé la profession, représentée par l'ANEA, à réagir et à mettre en place de nouvelles procédures destinées à contrôler le travail de tous les experts indépendants.
En juillet 2015, la révélation de l’affaire des 5 000 véhicules gravement endommagés (VGE) revendus sur le marché de l’occasion grâce à de faux rapports d’expertise a obligé la profession des experts à se remettre en question et à prendre le problème à bras le corps", souligne François Mondello, nouveau président de l’ANEA (Alliance nationale des experts en automobile).
Mise en place d’un "concentrateur" qui recense tous les rapports d’expertise, création d’une commission de contrôle et projet de loi sur la déontologie de la profession doivent permettre d’éliminer les brebis galeuses de la profession.
D'ores et déjà, depuis le 1er janvier dernier, les experts ne peuvent plus déposer directement leurs rapports en préfecture, ils doivent les communiquer à la passerelle numérique de l’ANEA pour être enregistrés et comptabilisés dans le système statistique créé par l’association nationale. "Depuis, quelques experts ont décidé d’arrêter leur activité, constate Christophe Theuil, président délégué de l’ANEA. Comme dans tous les métiers, il y a des brebis galeuses qui, faute de contrôles suffisants, s’arrangeaient avec des réparateurs et des démolisseurs pour créer un business autour des VGE. Cela concerne moins d’un expert par département sur les 3 000 que compte la profession mais c’est l’image de toute une profession qui a été mise à mal. L’affaire des 5000 VO aura eu le mérite de nous permettre de dialoguer avec l’administration et de lui démontrer que pouvions jouer un rôle dans le contrôle interne de notre profession", dit-il.
Parmi les moyens mis en place, il a été décidé, le 16 décembre dernier, de réactiver la CNEA, commission nationale des experts automobiles. Cette commission dont les membres sont nommés par arrêté, sera l’instance de contrôle interne de la profession. Elle aura en charge de surveiller l'activité des experts et de "toper les comportements hors normes", sur la base de relevés statistiques qui permettront, comme dans le contrôle technique, de voir si un expert réalise trop d’expertises ou si son taux de procédures VE est anormalement élevé.
Enfin, un texte de loi est en cours de finalisation, qui va définir un référentiel de déontologie pour la profession et leurs relations avec les tiers (assureurs, réparateurs, particuliers). Ce texte, qui sera intégré dans le code de la route, devrait être publié à la rentrée de septembre.
Xavier Champagne
créé le : 23 Novembre 2016
Une douzaine de candidats du lycée André-Citroën, à Marly, ont passé les épreuves pour devenir expert automobile agréé. Ils avaient quatre jours pour faire leurs preuves et envisager leur carrière.
A Marly, le lycée régional André-Citroën où sont enseignés les métiers de l’automobile vient d’accueillir les épreuves du diplôme national d’expertise automobile. «
Nous sommes centre d’examen pour le Grand Est depuis que le lycée Eiffel de Talange ne l’organise plus. Nous prêtions du matériel ce qui occasionnait transports et risques de casse. Les choses sont désormais plus simples , explique Jean-Pascal Paillette, proviseur. Il y a une dizaine de lycées en France qui sont impliqués pour ces épreuves organisées conjointement par l’Éducation nationale et l’Alliance nationale des experts automobiles (Anea). »
(...)
Jean-Georges Steinmetz, Président Délégué Anea, délégué aux affaires sociales et au bien-être au travail, et des relations avec les partenaires sociaux souligne : «
Il s’agit de la 3 e et dernière partie de l’examen. Elle doit valider les compétences professionnelles acquises après deux ans de pratique chez un professionnel. Avec ce diplôme, on peut exercer la profession d’expert titulaire et devenir expert automobile indépendant." (...)
M6 Capital : Vêtements, téléphones, voitures : dépensez moins, achetez d'occasion !
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créé le : 28 Octobre 2016Le marché du véhicule 
d'occasion représente 3 fois plus de véhicules d'occasion que de véhicules neufs. 5,5 millions de transactions par an dont les 2/3 se passent entre particuliers et 1/3 via les professionnels. Derrière des offres plus alléchantes les unes que les autres, comment faire le tri entre arnaques, véhicules frauduleux, dangereux et bonnes affaires ?
Capital, lors de l'émission du 23 octobre 2016 décrypte cette jungle du VO et aborde tous les modes d'achat et de vente d'un véhicule d'occasion via : constructeurs, concessionnaires, sites internet de rachat cash, garagistes, intermédiaires de confiance entre les particuliers.
En fil rouge,
Sylvain Girault, Vice-président Anea, en charge de la communication, explique le rôle de l’expert en automobile dans le cadre des procédures du Code de la route relatives aux véhicules endommagés. Le focus est mis sur la remise en vente sur le marché de l’occasion des véhicules « épaves » et la mission de suivi des travaux effectuée par l’expert en automobile. Ce dernier est présenté comme celui qui, dans ce processus, garantit la sécurité du véhicule en remettant le sauf conduit au garagiste, qui a réparé cette épave , avant qu’il ne commercialise à nouveau ledit véhicule.
C’est dans ce contexte que l’émission évoque, comme un grave dérèglement du système, l’affaire des 5000 épaves remises frauduleusement en circulation qui met en cause des garagistes et des experts en automobile. La volonté d’agir, pour assainir la profession, est affirmée ainsi que l’intervention de l’ANEA comme partie civile dans l’affaire de la fraude aux 5000 épaves.
Auto Infos : Carizy séduit la Macif et la Matmut
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créé le : 25 Octobre 2016
L’accord avec l’Alliance nationale des experts en automobile (ANEA) se poursuit pour l’expertise des véhicules vendus par l’intermédiaire de la plateforme Carizy.
Carizy, spécialisé dans la sécurisation des transactions relatives aux véhicules automobiles d’occasion, a bouclé (en juin NDLR) sa levée de fonds de près d’un million d’euros auprès des deux mutuelles d’assurance : la Macif et la MATMUT.
Cette collaboration pourra être une nouvelle manière pour ces deux mutuelles de fidéliser et conquérir de nouveaux clients.
Carizy ambitionne par ailleurs d’étendre son activité avec de nouveaux partenariats d’ici à 2 ans.
BFMTV : En 2018 la police saura si vous êtes assurés en scannant votre plaque d’immatriculation
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créé le : 21 Octobre 2016
Plus de 700 000 véhicules non assurés : un fichier pour lutter contre le défaut d’assurance sera mis en place d’ici 2018
"Contrairement à d’autres pays européens, aucun fichier n’existe aujourd’hui en France, et personne ne sait dire immédiatement lors d’un contrôle, si la voiture n’est pas assurée ou s’il s’agit seulement d’un défaut de papiers", rappelait cet été Sylvain Girault, expert automobile et vice-président de l’ANEA (Alliance Nationale des Experts Automobiles).
La loi Justice du XXIème siècle, adoptée définitivement la semaine dernière, prévoit la mise en place d’un fichier des véhicules assurés. Ce fichier sera couplé au Système d’Immatriculation des Véhicules (SIV). Cette mesure met ainsi en œuvre la mesure numéro 11 du Comité Interministériel de la Sécurité Routière (CISR) du 2 octobre 2015, prévoyant de "lutter contre le défaut d’assurance […] en créant un fichier des véhicules assurés consultable lors d’un contrôle de vitesse ou lors de la lecture automatique de la plaque d’immatriculation"
Mondial Automobile TV : L'automobile est-elle durable ?
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créé le : 12 Octobre 2016
Sylvain Giraul
t, vice-président de l’Alliance Nationale des Experts en Automobile (Anea) était invité sur le plateau du direct TV du Mondial, dans l’émission L’auto dans tous ses états sur le thème : « L’automobile est-elle durable ? ».
Un débat de 50 minutes le 11 octobre 2016 animé par Nicolas Le François en présence de quatre invités : Flavien Neuvy, Directeur de l’Observatoire automobile Cetelem - Loïc Bey-Rozet, PDG d’INDRA - Sylvain Girault, vice-président de l’ANEA - Philippe Renaud, Directeur de Careco
Entre économie circulaire, pièces de réemploi et limites environnementales, l'automobile est-elle durable ?
Les experts en automobile proposent déjà depuis plusieurs années d’utiliser des pièces de réemploi dans certains cas pour conserver et réparer un véhicule endommagé (cas des véhicules en procédure VEI, Véhicule Économiquement Irréparable).
C’est ce qu’explique ici Sylvain Girault, vice-président de l’ANEA
L’émission est diffusée sur la TV du Mondial, sur Youtube, sur le site de CCFA et sur France TV Pluzz.
ZEPROS : Le mécanicien doit être un geek
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créé le : 21 Juin 2016
"Le mécanicien à l'ancienne est en danger car la révolution numérique prend de plus en plus de place..." ,Sylvain Girault, vice-président de l'Alliance Nationale des Experts en Automobile, en charge de la communicatiion.
- lire l'article publié par Christophe Nagyos, ZePros, juin 2016
RMC Votre Auto : Voitures inondées : ce qu'il faut savoir
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créé le : 09 Juin 2016
A partir de quel moment peut-on dire qu'une voiture a été inondée ? Y-a-t-il une règle ou est-ce du cas par cas ? Quels organes sont les plus fragiles ? Que fait-on des voitures déclarées irréparables ?...
RMC Votre Auto présenté par Jean-Luc Moreau et François Sorel décortique l'actualité automobile et aujourd'hui la problématique des voitures imergées. De nombreuses questions à poser aux spécialistes :
Sylvain Girault, expert automobile, vice-président délégué à la communication de l'
ANEA (Alliance Nationale des Experts en Automobile). Et
Laurent Decelle, du pôle performance auto de
COVEA.
"Les recommandations professionnelles tout d'abord, explique Sylvain Girault. L
'expérience et les différents tests que nous avons pu réaliser démontrent que lorsque l'eau arrive au niveau de l'assise du siège le véhicule est techniquement irréparable.
Ces recommandations sont partagées, au profit de l'automobiliste, par les compagnies d'assurance puisque la règlementation selon l'Arrêté de 2009 stipule qu'un véhicule immergé au niveau du tableau de bord est techniquement irréparable. Dans les faits nous sommes aujourd'hui en train de faire descendre ce seuiil. Quand on répare un véhicule immergé on constate des pannes à répétition et des voyants qui s'allument six ou huit mois après (...)
I Télé : les véhicules inondés évacués sur l'autoroute A10
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créé le : 09 Juin 2016
Une centaine de véhicules inondés ont été évacués sur l'autoroute A10 le 5 juin 2016. prochaine étape pour leurs propriétaires : faire jouer leur assurance. Tout commence par l'expertise.Philippe Ouvrard, président de l'Alliance Nationale des Experts en Automobile, intervenait sur le plateau d'Itélé ce 5 juin :
" Nous avons des véhicules gravement endommagés et la problématique de ceux-ci est de connaître l'intensité et la nature de l'eau. S'agit-il d'eau boueuse, polluée, quelle est sa hauteur ?
Surtout
ne pas démarrer la voiture et ne pas la laver ! Cela nous permet d'apprécier la hauteur de l'eau et de définir si le véhicule va être techniquement réparable et par conséquent la méthodologie à mettre en place. L'électronique embarquée, très présente dans les véhicules d'ajourd'hui est une grande problématique car elle engendre beaucoup de dysfonctionnements à l'usage dans les semaines ou années suivantes lorsqu'on répare".
Assurance et banque 2.0 : Macif et Matmut soutiennent Carizy.com
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créé le : 8 juin 2016
La plate-forme de vente de véhicules d’occasion entre particuliers procède à une levée de fonds auprès des deux acteurs mutualistes. Montant de l’opération : 1 million d’euros.(...) Commentant cette opération, Mathias Hioco, CEO de Carizy a précisé : « Carizy.com a été la première plate-forme de vente de véhicules d’occasion entre particuliers, 100 % digitale et 100 % sécurisée, à voir le jour en France. L’ambition est désormais d’asseoir notre modèle sur l’ensemble du territoire, et de construire une position durable et forte sur le marché de l’occasion.
C’est dans cette optique que nous avons choisi de nous allier à des partenaires reconnus sur le marché de l’automobile. A l’instar du rapprochement avec l’ANEA (Alliance nationale des Experts en Automobile) qui garantit l’indépendance des expertises des véhicules. Ce partenariat et les fortes synergies qui en découlent vont nous permettre de proposer la meilleure expérience et les meilleurs produits possibles à nos clients. »
