créé le : 11 Juillet 2014
Aborder un nouveau marché nécessite de la pugnacité et une ouverture à des méthodes et des outils spécifiques. C’est une démarche qui appelle la mise en place d’une organisation adaptée et qui relève d’un état d’esprit et d’une dynamique.
Se former et former ses équipes est un véritable acte managérial pour réussir la diversification de son activité avec Carré Expert Auto.
| IFOR2A propose à compter du mois de septembre deux formations distinctes. Le programme de chacune est dense et concentré sur une seule journée pour ne pas perturber le fonctionnement quotidien des cabinets. |
Pour le dirigeant
Comment optimiser ses actions pour toucher une nouvelle clientèle, avec quels outils de marketing direct, quelles solutions de communication, à quels coûts et avec quelles retombées commerciales ?
Il s’agit également de valoriser et développer les compétences indispensables à l’entreprise : structurer et maîtriser sa démarche commerciale, renforcer l’image de marque de son entreprise et de ses prestations de services, intégrer la notion de « conseil » et de « culture commerciale », créer l’adhésion en interne, dynamiser ses équipes.
- Voir le programme de la formation « Optimiser ses actions et favoriser sa communication »
Pour les équipes des cabinets
qui vont être au cœur du team Carré Expert Auto la formation est orientée sur l’approche commerciale et la gestion de la relation client : Comment donner du rayonnement à l’activité et à sa fonction, développer son savoir être et sa conviction face à un client professionnel ou particulier ?
Tout est question de méthodologies à connaître pour optimiser son efficacité et créer un relationnel gagnant/gagnant : comprendre les mécanismes comportementaux des différentes typologies de clients, maîtriser les objectifs et la structure de ses entretiens téléphoniques, dialoguer tout en gardant le contrôle des échanges, savoir traiter les objections, conclure et gérer le suivi des contacts clients.
- Voir le programme de la formation « L’approche commerciale »
