Satisfaction client et management intergénérationel
Double thématique cette année au 10ème de rentrée Anea à Florence pour aborder 2 défis majeurs pour nos cabinets :
- Intégrer la satisfaction clients dans le contexte de l’expert indépendant
- Intégrer la génération « Y » au sein de nos salariés ou comment construire une équipe intergénérationnelle efficace
Susciter et répondre à la satisfaction client, intégrer le management intergénérationnel au sein de nos cabinets, les applications 2.0, l’intelligence collaborative et l’exploitation des datas. Autant de points clés importants pour le développement de notre profession Des intervenants passionnants, décalés ou au cœur du sujet vous attendent pendant ces deux journées. Un événement à ne pas rater. Le séminaire s'adresse aux dirigeants de cabinets, membres Anea. >> Les inscriptions se font en ligne sur l’extranet du site Anea dans l’onglet Séminaire
(crédit image Florence Inferno)
