Une belle relation client c'est un travail d'équipe
Chacun doit être en mesure de promouvoir et d'être à l'aise pour présenter à un particulier ou un professionnel aussi bien Carré Expert Auto que la palette de services du cabinet d'expertise. Pour développer une qualité de contact qui fasse la différence, il faut de la méthode et être préparé aux bonnes pratiques. Ifor2A a mis en place une journée dédiée aux collaborateurs (trices) - expert(e)s et assistant(e)s,. Le contenu propose plusieurs volets pour développer sa culture commerciale, intégrer la notion de "prestataires de services", structurer sa démarche avec les bons automatismes, créer des actions pour promouvoir Carré Expert Auto et les prestations associées.
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